پرسشنامه کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال پاراسورامان
- ویژگی منحصر به فرد این پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات توسط اساتید و متخصصان شبکه مدیریت دانش مورد بررسی قرار گرفته است و منحصراً در وب سایت مدیریت دانش عرضه می شود.
- کاربرد: می توانید پرسشنامه کیفیت خدمات را برای اندازه گیری کیفیت خدمات در باشگاه های ورزشی، سالن ها، هتل ها، بانک ها و … مورد استفاده قرار دهید.
- نوع فایل: بصورت زیپ شامل فایل پرسشنامه بصورت PDF و فایل مقاله بیس فارسی رایگان(1395)
- نوع پرسشنامه: استاندارد
- تعداد سوالات: 22 سوال در 5 مولفه
- مولفه: دارد، سوالات مربوط به هر مولفه مشخص شده است.
- روایی و پایایی: دارد
- مقاله بیس داخلی: دارد. بصورت رایگان در فایل خریداری شده موجود است.
- مقاله بیس خارجی: دارد
- نحوه نمره گذاری: دارد
- مقیاس: 5 گزینه ای لیکرت
- ذکر منابع پرسشنامه: دارد
- تعریف مفهومی: دارد
- گارانتی: دارد (کیفیت این فایل تضمین شده است درصورت هرگونه مشکل یا نارضایتی احتمالی مبلغ شما بازگردانده می شود)
- مقاله بیس خارجی: دارد جهت دانلود مقاله پرسشنامه (به زبان لاتین) می توانید به بخش بانک مقالات این وب سایت مراجعه کنید.
- ویژگی پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات فقط در وب سایت مدیریت دانش ارایه می شود و هیچ وب سایتی بدون اجازه حق فروش آن را ندارد.
توجه: در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود با آدرس ایمیل irankm.center@gmail.com یا از طریق شماره همراه 09333633438 در پیام رسان تلگرام با ما در تماس باشید.
بلافاصله بعد از واریز هزینه، می توانید فایل مورد نظر را دانلود کنید.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.